Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — KindomLux

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour :
- L'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
- Les articles en promotion ou en vente finale ne sont pas éligibles au remboursement.
- Les produits de beauté et de soins ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Procédure :
1. Contactez-nous à astrickdor674@gmail.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48h.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour : Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Échanges : Nous remplaçons les articles défectueux ou endommagés. Contactez-nous pour initier un échange.