Politique de Remboursement

Chez FashionLuxure, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de retour

• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• L'article doit être non utilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement.
• Pour des raisons d'hygiène, les produits de beauté ouverts ne peuvent pas être retournés.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à support@fashionluxure.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondrons sous 48h avec les instructions d'expédition.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par e-mail. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.